Mijn vrouw wilde maandag om 17.30 uur gehakt kopen bij Dekamarkt Zwaag. Was allemaal op! Reactie van het personeel: "moet je maar eerder komen". Toen zei mijn vrouw: "Dan hoef ik de rest van de boodschappen òòk niet." Toen is ze maar naar Deen supermarkt gegaan, daar hadden ze nog wèl genoeg. Dit geval komt vaker voor, vooral met brood dat al in de ochtend uitverkocht is. Misschien moeten we voortaan toch maar naar de concurrent .
Sterke punten Ruime paden.
Zwakke punten Verse artikelen te vroeg op de dag uitverkocht.
Mijn man ging vanochtend boodschappen doen in de mr. Cornelisstr. Haarlem. Hij nam een tas met 12 lege flessen mee. Toen bleek de automaat kapot. In de winkel wilde ze niet de lege flessen innemen. Mijn man zei toen maar dan kan ik geen boodschappen doen want mijn tas is al vol. Dan gaat u maar eerst naar huis om uw tas te legen. Mijn man is bijna 80 en kortademig maar de flessen mochten zelfs niet even in een winkel wagentje staan want die waren nodig voor de klanten.
Sterke punten Misschien allemaal volgens de regels maar zeer klantonvriendelijk
Zwakke punten Geen inbeeldingsvermogen Hoe het is om 80 te zijn en weinig lucht te hebben. Geen probleem oplossend vermogen.
I saw an ad that if you order some specific product then you will get a free delivery. So I decided to try it out. Ok, from the phone it is very hard to do it and at the end it started to glitch. Also when I was adding products many of them suddenly were sold out or not available online!
I tried again from iPad and it is much easier but there was no more this week delivery and you had no more options but to choose for the next week. But in this case all the offers were not valid and the next week offers were not even known (maybe they will be valid in case if you order something from the list but I have no idea).
So now I have to walk to the supermarket again because their service is so ridiculous.
Voor mijn verjaardag boodschappen online besteld. Eerst bellen dat het gewenste bier er niet was.
Kon tegen meerprijs ander bier krijgen.
En de taart was er ook niet.
Ik bestel dit ruim vantevoren 4 dagen.
Met als doel om geen boodschappen te hoeven doen.
Moet ik nu alsnog in de regen de deur uit.
Ziek op de bank besloot ik tot Dekamarkt boodschappen bestellen.
Account aanmaken ging zeer moeizaam, trage site, bij controle bleek de helft van wat ik had aan getikt niet op de boodschappenlijst te staan. Dus maar weer opnieuw invoeren, ongeveer 3 uur bezig geweest voor mijn weekboodschappen. Uiteindelijk bleek er niet voor zaterdagmiddag 16 uur bezorgd te kunnen worden. Ik ga maar paracetamol slikken en zelf naar de supermarkt😖😖😖
wat een drama... klein assortiment. voor de prijs en de kwaliteit zijn er betere bezorgdiensten. dan nog een a- sociale bezorger die naar muf ruikt. nee nooit meer
Sterke punten volgen van de bestelling
Zwakke punten slechte kwaliteit vers artikelen, vaak op de datum
De nieuwe supermarkt organisatie Picnic brengt de gekochte artikelen thuis tot in de keuken.
Ze komen dan, heel millieuvriendelijk, met een elektrisch wagentje voorrijden en halen ze de kunststof kratten er uit.
Onderaan de trap worden de artikelen in plastic tasjes gedaan en naar boven gedragen.De tasjes namen ze ook weer mee. Nu is er een nieuw beleid bij de firma: Omdat ze van de overheid geld moeten vragen voor plastic tasjes hebben ze een "leuk" systeem bedacht. De klant betaald "statiegeld" voor deze tasjes wat geretourneerd word na inlevering...........
Ik heb daar bezwaar tegen.
De tasjes worden tenslotte gebruikt door de BEZORGER als zijnde deel van zijn uitrusting ( net als de kratten en het wagentje) en niet als deel van de door mij bestelde artikelen. Dus word er van te voren "statiegeld" ingehouden.
De omgekeerde wereld van Picnic!
Dan moet je maar eerder komen!
Review over DekaMarktMijn vrouw wilde maandag om 17.30 uur gehakt kopen bij Dekamarkt Zwaag. Was allemaal op! Reactie van het personeel: "moet je maar eerder komen". Toen zei mijn vrouw: "Dan hoef ik de rest van de boodschappen òòk niet." Toen is ze maar naar Deen supermarkt gegaan, daar hadden ze nog wèl genoeg. Dit geval komt vaker voor, vooral met brood dat al in de ochtend uitverkocht is. Misschien moeten we voortaan toch maar naar de concurrent .
Sterke punten
Ruime paden.
Zwakke punten
Verse artikelen te vroeg op de dag uitverkocht.
Is dit normaal?
Review over DekaMarktMijn man ging vanochtend boodschappen doen in de mr. Cornelisstr. Haarlem. Hij nam een tas met 12 lege flessen mee. Toen bleek de automaat kapot. In de winkel wilde ze niet de lege flessen innemen. Mijn man zei toen maar dan kan ik geen boodschappen doen want mijn tas is al vol. Dan gaat u maar eerst naar huis om uw tas te legen. Mijn man is bijna 80 en kortademig maar de flessen mochten zelfs niet even in een winkel wagentje staan want die waren nodig voor de klanten.
Sterke punten
Misschien allemaal volgens de regels maar zeer klantonvriendelijk
Zwakke punten
Geen inbeeldingsvermogen Hoe het is om 80 te zijn en weinig lucht te hebben. Geen probleem oplossend vermogen.
Website is no good for ordering online
Review over DekaMarktI saw an ad that if you order some specific product then you will get a free delivery. So I decided to try it out. Ok, from the phone it is very hard to do it and at the end it started to glitch. Also when I was adding products many of them suddenly were sold out or not available online!
I tried again from iPad and it is much easier but there was no more this week delivery and you had no more options but to choose for the next week. But in this case all the offers were not valid and the next week offers were not even known (maybe they will be valid in case if you order something from the list but I have no idea).
So now I have to walk to the supermarket again because their service is so ridiculous.
Sterke punten
Nice offers
Zwakke punten
Awful interface
Moet je toch nog naar de winkel.
Review over DekaMarktVoor mijn verjaardag boodschappen online besteld. Eerst bellen dat het gewenste bier er niet was.
Kon tegen meerprijs ander bier krijgen.
En de taart was er ook niet.
Ik bestel dit ruim vantevoren 4 dagen.
Met als doel om geen boodschappen te hoeven doen.
Moet ik nu alsnog in de regen de deur uit.
Zwakke punten
Zorg dat je zaken in orde zijn.
Wat een Drama, nooit aan beginnen
Review over DekaMarktZiek op de bank besloot ik tot Dekamarkt boodschappen bestellen.
Account aanmaken ging zeer moeizaam, trage site, bij controle bleek de helft van wat ik had aan getikt niet op de boodschappenlijst te staan. Dus maar weer opnieuw invoeren, ongeveer 3 uur bezig geweest voor mijn weekboodschappen. Uiteindelijk bleek er niet voor zaterdagmiddag 16 uur bezorgd te kunnen worden. Ik ga maar paracetamol slikken en zelf naar de supermarkt😖😖😖
bar slecht
Review over Picnicwat een drama... klein assortiment. voor de prijs en de kwaliteit zijn er betere bezorgdiensten. dan nog een a- sociale bezorger die naar muf ruikt. nee nooit meer
Sterke punten
volgen van de bestelling
Zwakke punten
slechte kwaliteit vers artikelen, vaak op de datum
De "mlieu" truckjes van Picnic
Review over PicnicDe nieuwe supermarkt organisatie Picnic brengt de gekochte artikelen thuis tot in de keuken.
Ze komen dan, heel millieuvriendelijk, met een elektrisch wagentje voorrijden en halen ze de kunststof kratten er uit.
Onderaan de trap worden de artikelen in plastic tasjes gedaan en naar boven gedragen.De tasjes namen ze ook weer mee. Nu is er een nieuw beleid bij de firma: Omdat ze van de overheid geld moeten vragen voor plastic tasjes hebben ze een "leuk" systeem bedacht. De klant betaald "statiegeld" voor deze tasjes wat geretourneerd word na inlevering...........
Ik heb daar bezwaar tegen.
De tasjes worden tenslotte gebruikt door de BEZORGER als zijnde deel van zijn uitrusting ( net als de kratten en het wagentje) en niet als deel van de door mij bestelde artikelen. Dus word er van te voren "statiegeld" ingehouden.
De omgekeerde wereld van Picnic!
Sterke punten
Het aanvoeren van drogredenen
Zwakke punten
Begrijpend en tactisch denken